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强培训 保安全 优服务 创效益 来源：零售部　发布日期：2020-05-19 强培训 优质的安全服务 创效益 ——2020年苏州燃料培训系列加油站站长培训 2020年5月13日下午2点，疫情好转后，苏州燃料有限公司第一轮正式培训-加油站站长培训在公司五楼会议室如期进行。培训由零售部和安全部联合组织，副总经理大家平应邀参加。培训由零售部和安全部联合组织，副总经理大家平应邀参加培训。培训重点关注北环加油站和第六加油站2月至4月的运行和加油站的安全亿德app官网。通过培训，结合我们加油站近期运营中存在的问题，帮助站长提高管理效果亿德app官网。 会议开始时，零售部经理助理李静介绍了培训的主要内容，然后梳理总结了2月至4月北环加油站和第六加油站的运营情况，肯定了疫情期间加油站仍24小时运营，全体员工坚守一线。加油站站长、副站长紧紧围绕公司加油站疫情防控工作组的指示精神，与加油站所在街道保持密切联系，加强防控宣传。疫情期间，加油站车辆大幅减少，各站及时调整人员安排，降低员工上下班途中可能面临的风险。此外，为了提高加油站员工的服务意识，零售部在3月初以试卷的形式对加油站员工进行了培训。李静说：经过这种形式的培训，大多数员工都提高了服务意识。比如，更多的员工主动清理站区垃圾，引导交通流量，通过前面的小细节改善加油站的形象。然而，在规范方面仍有一些环节需要改进，如：外观不规范，工作纪律不到位，绿化环境需要注意，服务语言羞于开放，加油产品需要谨慎。加油站是苏州燃料服务窗口，代表苏州燃料，加油站人员、设备、石油、销售、客户将成为影响加油站发展的因素，因此站长责任重大，希望站长定期培训、定期会议、及时沟通，及时发现和解决问题。 随后，安全科科长助理王周超培训企业建设安全风险等级控制，带领与会者了解油量、卸油、加油、清罐、维修、火灾应急处理等六个方面的风险等级控制清单，区分如何产生风险，引导大家通过实例了解隐患排查处理。王周超指出：找不到隐患是最大的隐患，希望每个加油站工作人员都能把安全时刻放在心上。安全总监李敏琪表示，过去加油站现场培训的效果有限。因此，今后将丰富培训形式，实现“求稳、求新、求变”，并提出标准化台账学习，详细划分日、月、季、半年、年、不定期、三年的工作任务和工作目标，再次强调加油站站长在推进苏州燃料有限公司安全标准化建设方面负有重大责任。 培训结束时，副总经理大家平作了总结发言。大家平首先肯定了加油站站长的培训，并对加油站的绩效清单提出了以下要求：一是要求站长承担加油站负责人的职责，做好工作；二是要求各加油站落实公司建立的安全管理责任制；三是加油站要改善服务，提升形象，增强安全意识。最后，大家平展望未来：希望每一位站长都能立足今天，立足现在，做好每一次检查，加强各种安全检查；注重员工服务，加强员工培训，加强自学，振奋精神，与时俱进。 本次培训为4个小时，是今年疫情好转后我公司加油站首次正式培训，为后期开展一系列培训奠定了良好基础。所有参加培训的站长都表示，培训内容为今后加油站的管理提供了启发和帮助，希望公司以后能提供更多的培训。千里之行，始于足下。培训将为我们加油站的管理储蓄动能，形成正常状态，使培训成为我们加油站运营的另一个“财富基地”。松下幸之助曾说过，训练很贵，但不训练更贵。 打印本页 返回上一页